Kooperatives Prozessmanagement

• Aufnahmeprozess und Visitenkonzept im Albertinen-Krankenhaus
• Kooperative Prozesssteuerung durch Pflegefachkräfte (ECO-Konzept) im DRK-Krankenhaus Clementinenhaus Hannover
• Selbstmanagementförderung in der hausärztlichen Versorgung
• Kooperative Kapazitätsplanung und -steuerung im OP
• KoPM in einer internistischen Abteilung
• Vernetzungen & Erfahrungsaustausch

In einer internistischen Abteilung eines nordeutschen Krankenhauses hat das Projekt "Kooperatives Prozessmanagement" (August 2007 bis Juli 2008) auf der Basis einer Bestandsaufnahme von Arbeitsorganisation und Kooperationsbeziehungen zwischen Ärzten und Pflegenden in der Projektarbeit eine Reihe konkreter Verbesserungen gebracht:

• eine Synchronisierung der Arbeitszeiten im ärztlichen und im Pflegebereich,
• die Ausarbeitung eines funktionierenden Visitenkonzepts,
• die Verbesserung des Aufnahmeprozesses,
• eine verbesserte Kontinuität der Versorgung durch Absprache zwischen Funktionsbereich und Stationsdienst und damit auch
• eine Optimierung des Ablaufs der ärztlichen Weiterbildung.